Her finner du våre kjøpsbetingelser - les disse før du bestiller!

Vi tar forbehold for eventuelle skrivefeil, feil i priser i nettbutikken, feil i lagerbeholdning og andre eventuelle feil/mangler som kan oppstå. 

1. Avtale om kjøp

Selger er Tangen Eventing, med org.nr: 922 074 194.
Kjøpet er gjennomført når kunden gjennom Kassen har fylt ut all nødvendig informasjon og trykket Send Bestilling - og kunden deretter har mottatt ordrebekreftelse per e-post. 

2. Priser

Prisene som er oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift og er oppgitt i NOK.

I Kassen er alle opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive alle avgifter og leveringskostnader. 

*Andre leveringskostnader og tillegg kan forekomme ved bestilling av rosetter.

3. Betaling

Betaling skjer ved å bruke betalingsløsningen i Kassa, eller alternativt ved faktura*.

Betalingsløsningen er levert av Stripe. 

*Faktura brukes ved bestilling av rosetter og etter avtale.

4. Frakt

Fast pris på frakt er 129,-*. Pakker sendes med Posten - Norgespakke.
Vi opererer med fri frakt ved bestillinger over 1500,- 

*Gjelder ikke for rosetter og for Trikem Protein Complex.

5. Uavhentet pakke 

Dersom pakken ikke blir hentet ut ved Postens utleveringssteder vil det faktureres et gebyr på kr 300,- som dekker utgiftene med pakking og fraktkostnader.

Dette gjelder også dersom bestillingen ble gjort med fri frakt-kampanjer.

6. Undersøkelser av varen

Når kjøperen mottar varen skal kjøperen innen rimelig tid undersøke/se til at varene som er levert er i samsvar med bestillingen, om varene har blitt skadet under transport eller om det foreligger mangler. 
Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra  til selgeren i løpet av kort tid. Kontakt: tangen.eventing@gmail.com

Du må reklamere på en feil eller skadet vare innen 14 dager.

7. Reklamasjon

Kjøper har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Du kan reklamere på en feil eller skadet varer innen 14 dager. 

Ta kontakt per e-post til: tangen.eventing@gmail.com for videre instruksjoner. 

Returpakken må ikke sendes med postoppkrav.

8. Retur & Bytte

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Den retten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasje, og ubrukt. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det.

- Ved prøving av dekken må det legges feks et rent laken mellom hesten og dekkenet. Dekken med støv, møkk eller pels på vil ikke kunne returneres, eventuelt vil et fratrekk i prisen bli tatt. 

- Forseglede pleieprodukter og fôrtilskudd kan ikke returneres hvis de er blitt åpnet.

- Spesiallagde produkter, herinnunder alle typer rosetter, kan ikke returneres. 

Husk å vedlegge angrerettsskjemaet som følger med leveransen. 

9. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at Tangen Eventing lagrer din informasjon. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Tangen Eventing vil ikke gi din personlige informasjon til tredjepart.

Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

10. Endring av avtale

Etter at avtale mellom selger og kjøper er gjort kan ikke vilkårene endres i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

11. Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.

Dersom du ønsker å returnere de kjøpte varer til oss, uansett om det gjelder angrerett eller feil på produktet, så send det til adressen:

TANGEN EVENTING
SOKNEDALSVEIEN 178

3534 SOKNA

*Ikke returrett på alle typer rosetter. 

**Retur sendt med postoppkrav vil ikke bli hentet ut.